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Hidromania, en el ámbito de su actividad comercial, necesita recopilar algunos datos personales de sus clientes, sin embargo, respeta el derecho a la privacidad y no recopila ninguna información personal sin el consentimiento previo de sus clientes.

La interacción de nuestros clientes a través de nuestro sitio web requiere, en algunos casos, la recopilación de información personal del usuario, o en otros casos, para mejorar el rendimiento de la navegación en nuestro sitio web, la recopilación de datos de su computadora a través de pequeños archivos comúnmente conocidos como las galletas

La Política de privacidad de Hidromania sirve para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros clientes cuando utilizan nuestros servicios o visitan nuestro sitio web.

Hidromania no vende datos personales de clientes o usuarios.

En caso de preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, en caso de información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la revocación de autorizaciones otorgadas, comuníquese con:

Hidromania, Lda.
cuidado: responsable de la protección de datos
Zona industrial de Várzea do Monte, parcela 7
4780-584 SANTO TIRSO
info@hidromania.com.pt
Teléfono 707502609

Asunto:. Responsable de la protección de datos.

Qué datos personales se recopilan y cómo se recopilan

Al crear y registrar su cuenta en línea en el sitio web de Hidromania, le pediremos los siguientes datos personales para que pueda usar el sitio web para conocer, consultar y realizar sus pedidos: nombre, correo electrónico, contacto telefónico, dirección y número de teléfono contribuyente, pero se pueden recopilar otros datos necesarios para proporcionar productos o servicios.

También recopilamos información sobre usted cuando completa voluntariamente cuestionarios, utiliza la herramienta de chat, evalúa productos, se suscribe a boletines, nos llama o nos escribe.

Al hacer que sus datos personales estén disponibles, autoriza la recopilación, el uso y la divulgación de los mismos de acuerdo con las reglas definidas aquí. Le pedimos que no envíe ni comparta información personal confidencial como el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con vida sexual u orientación sexual.

La información sobre el uso del sitio web se recopila mediante cookies, pero no lo identifica específicamente, ya que se recopilan o pueden recopilarse los siguientes datos:

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El motor de búsqueda que utilizó para buscar y acceder al sitio web.
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Es importante tener en cuenta que esta información de uso no lo identifica deliberadamente y, si lo identifica excepcionalmente, se anonimizará de inmediato.

Al proporcionar información, está dando su consentimiento informado e inequívoco de que acepta el procesamiento de los datos que le conciernen de manera automatizada.

Algunos de los datos solicitados son obligatorios, se identifican, y la falta o inexactitud de las respuestas dadas puede comprometer el servicio prestado.

¿Con qué finalidad recopilamos datos personales?

La recopilación y el procesamiento de datos personales por parte de Hidromania tiene los siguientes propósitos: gestión de clientes, marketing o telemarketing, que detallamos a continuación:

Gestión de clientes: dado que Hidromania se dedica a la venta de artículos, y también a la prestación de servicios auxiliares, como el transporte, el procesamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del contrato de compra y venta o la prestación de servicios a celebrar Mantenemos información relacionada con las compras realizadas en nuestras tiendas, registrando los productos comprados, los montos pagados, la fecha y la hora, así como el lugar de entrega.

Marketing o telemarketing: Hidromania puede procesar los datos personales recopilados para enviar al titular respectivo información sobre los productos y servicios que vende. Este procesamiento de datos personales se llevará a cabo solo con el consentimiento expreso del titular, en particular al crear una cuenta en línea a través de nuestros sitios o al suscribirse a nuestro boletín. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, teléfono y / o SMS. El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento por su propietario.

Si está de acuerdo, enviaremos su información personal al grupo de sitios de Hidromania para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.

Acceso a datos personales.

Hidromania no comparte su información para campañas de marketing con empresas que no pertenecen al grupo, ni transfiere sus Datos personales a un tercer país.

Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos personales, dependiendo de la herramienta de contacto que utilice, son los departamentos de Marketing y Comunicación, Centro de llamadas, Ventas y Soporte técnico / Postventa. Compartiremos sus datos personales con su consentimiento o, según sea necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado. También compartimos datos con afiliados controlados por Hidromania, compañías de transporte para entregar sus pedidos e instituciones de pago que administran los métodos de pago asociados con nuestros sitios.

Acceso y corrección de su información.

Queremos estar seguros de la precisión y confiabilidad de la información que tenemos sobre usted.

Confiamos en que el usuario nos brinde información precisa y completa y que actualice los datos en relación con cualquier cambio en la información provista.

El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado previamente y el derecho a solicitar el acceso de Hidromania a los Datos personales que le conciernen, así como su rectificación o la su eliminación, y la limitación del tratamiento con respecto al Usuario, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.

Los Datos personales necesarios para la ejecución del contrato del que el Usuario es parte, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el Controlador de datos y los que son necesarios para los intereses legítimos perseguidos por Hidromania no se incluyen en el punto anterior.

Sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias que establezcan lo contrario, los Datos personales solo se conservarán durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recopilación o su tratamiento posterior, después de los cuales se eliminan o si es de interés para Hidromania procesarse con fines estadísticos anonimizado, y no es posible identificar a su Titular.

El procesamiento posterior de los Datos personales para un propósito que no sea aquel para el que se recopilaron los datos no requiere consentimiento, antes de dicho procesamiento, el Controlador de datos proporciona al Sujeto de datos información sobre ese propósito y cualquier otra información relevante.

Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea solicitar una copia de la información que posee Hidromania sobre usted, escríbanos a Zona Industrial da Várzea do Monte, lote 7, 4780-584 Santo Tirso.

Si las solicitudes presentadas por el Usuario son manifiestamente infundadas o excesivas, debido a su naturaleza repetitiva, Hidromania, bajo el marco legal actual, puede exigir el pago de una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar información o comunicación , o para tomar las medidas solicitadas o negarse a cumplir con la solicitud.

Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (con la excepción de que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esta información.

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Hidromania utiliza cookies de sesión («cookies de sesión») y cookies propias («cookies de origen»), así como cookies persistentes («cookies persistentes») y cookies de terceros («cookies de terceros»).

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Cookies técnicas: son aquellas que le permiten navegar a través de un dominio / sitio web, utilizando diferentes opciones o servicios como, por ejemplo, identificar la sesión, acceder a áreas restringidas y llevar a cabo el proceso de pedido de compra.
Cookies de personalización: aquellas que permiten el acceso al dominio / sitio web con algunas características predefinidas en función de un conjunto de decisiones tomadas, como el idioma utilizado.
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Hidromania puede conservar los datos personales durante 10 años y solo durante el período de tiempo necesario, o para el cumplimiento de las obligaciones a las que está legalmente sujeto. En cualquier caso, una vez que la relación con los titulares de los datos personales ha finalizado, ya no se procesan con fines comerciales. Si deja un comentario / calificación del producto, el comentario y sus metadatos se guardan indefinidamente. Esto es para que sea posible reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior, en lugar de colocarlos en una cola de moderación.

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