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La interacción de nuestros clientes a través de nuestro sitio web requiere, en algunos casos, la recopilación de información personal del usuario, o en otros casos, para mejorar el rendimiento de la navegación en nuestro sitio web, la recopilación de datos de su computadora a través de pequeños archivos comúnmente conocidos como las galletas
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En caso de preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, en caso de información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la revocación de autorizaciones otorgadas, comuníquese con:
Hidromania, Lda.
cuidado: responsable de la protección de datos
Zona industrial de Várzea do Monte, parcela 7
4780-584 SANTO TIRSO
info@hidromania.com.pt
Teléfono 707502609
Asunto:. Responsable de la protección de datos.
Qué datos personales se recopilan y cómo se recopilan
Al crear y registrar su cuenta en línea en el sitio web de Hidromania, le pediremos los siguientes datos personales para que pueda usar el sitio web para conocer, consultar y realizar sus pedidos: nombre, correo electrónico, contacto telefónico, dirección y número de teléfono contribuyente, pero se pueden recopilar otros datos necesarios para proporcionar productos o servicios.
También recopilamos información sobre usted cuando completa voluntariamente cuestionarios, utiliza la herramienta de chat, evalúa productos, se suscribe a boletines, nos llama o nos escribe.
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¿Con qué finalidad recopilamos datos personales?
La recopilación y el procesamiento de datos personales por parte de Hidromania tiene los siguientes propósitos: gestión de clientes, marketing o telemarketing, que detallamos a continuación:
Gestión de clientes: dado que Hidromania se dedica a la venta de artículos, y también a la prestación de servicios auxiliares, como el transporte, el procesamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del contrato de compra y venta o la prestación de servicios a celebrar Mantenemos información relacionada con las compras realizadas en nuestras tiendas, registrando los productos comprados, los montos pagados, la fecha y la hora, así como el lugar de entrega.
Marketing o telemarketing: Hidromania puede procesar los datos personales recopilados para enviar al titular respectivo información sobre los productos y servicios que vende. Este procesamiento de datos personales se llevará a cabo solo con el consentimiento expreso del titular, en particular al crear una cuenta en línea a través de nuestros sitios o al suscribirse a nuestro boletín. Si da su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, teléfono y / o SMS. El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento por su propietario.
Si está de acuerdo, enviaremos su información personal al grupo de sitios de Hidromania para que puedan ofrecerle sus productos y servicios.
Acceso a datos personales.
Hidromania no comparte su información para campañas de marketing con empresas que no pertenecen al grupo, ni transfiere sus Datos personales a un tercer país.
Los destinatarios o categorías de destinatarios de sus Datos personales, dependiendo de la herramienta de contacto que utilice, son los departamentos de Marketing y Comunicación, Centro de llamadas, Ventas y Soporte técnico / Postventa. Compartiremos sus datos personales con su consentimiento o, según sea necesario, para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado. También compartimos datos con afiliados controlados por Hidromania, compañías de transporte para entregar sus pedidos e instituciones de pago que administran los métodos de pago asociados con nuestros sitios.
Acceso y corrección de su información.
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Confiamos en que el usuario nos brinde información precisa y completa y que actualice los datos en relación con cualquier cambio en la información provista.
El Usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin comprometer la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado previamente y el derecho a solicitar el acceso de Hidromania a los Datos personales que le conciernen, así como su rectificación o la su eliminación, y la limitación del tratamiento con respecto al Usuario, o el derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
Los Datos personales necesarios para la ejecución del contrato del que el Usuario es parte, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el Controlador de datos y los que son necesarios para los intereses legítimos perseguidos por Hidromania no se incluyen en el punto anterior.
Sin perjuicio de las disposiciones legales o reglamentarias que establezcan lo contrario, los Datos personales solo se conservarán durante el período mínimo necesario para los fines que motivaron su recopilación o su tratamiento posterior, después de los cuales se eliminan o si es de interés para Hidromania procesarse con fines estadísticos anonimizado, y no es posible identificar a su Titular.
El procesamiento posterior de los Datos personales para un propósito que no sea aquel para el que se recopilaron los datos no requiere consentimiento, antes de dicho procesamiento, el Controlador de datos proporciona al Sujeto de datos información sobre ese propósito y cualquier otra información relevante.
Tiene derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea solicitar una copia de la información que posee Hidromania sobre usted, escríbanos a Zona Industrial da Várzea do Monte, lote 7, 4780-584 Santo Tirso.
Si las solicitudes presentadas por el Usuario son manifiestamente infundadas o excesivas, debido a su naturaleza repetitiva, Hidromania, bajo el marco legal actual, puede exigir el pago de una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar información o comunicación , o para tomar las medidas solicitadas o negarse a cumplir con la solicitud.
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